العنوان
أو السطر أعلاه هو لسان حال مستشفى "مغربي" للعيون هذا المستشفى الذي اكتسب شهرة
بالغة في فترة قياسية ، هذه الشهرة اكتسبها المستشفى من الكادر الطبي الكفء الذي
يعمل فيه أمثال الدكتورة أمل نعمان. .
إلا أن الزائر لهذا المستشفى والذي يقصده للعلاج يصطدم بالعشوائية التي
يتم من خلالها إدارة المستشفى وكذا نظام الحجز الذي يُعد من أسوأ ما يتعامل به
المختصون مع المرضى وذويهم ، فالمريض الذي يأتي إلى المستشفى قبل يومين من الدخول
إلى الطبيب لغرض الحجز حرصاً منه على أن يتجاوز عناء الانتظار يفاجأ عند مجيئه في
اليوم الذي حجز فيه بأن هناك طابور طويل وكشف أشبه بكشف حساب بنكي مليء بالأسماء،
وعلى هذا المريض الذي حجز أن ينتظر حتى يفرغ الطبيب المعاين من الحالات التي
جاءت. .
أي أنه لا فائدة من حجزك كمريض وهذا الأمر يثير سخط المرضى ، وكذا
الأطباء العاملين في المستشفى لأن هذه العشوائية في نظام الحجز تشكل ضغطاً على
الأطباء ناهيك عن حالات العودة ومراجعة روشتة العلاج. .
هذه الأسطر ليس
الهدف منها الإساءة أو التشهير بهذا المستشفى بل الغرض منها إيصال رسالة لإدارة
المستشفى مفادها بأن سوء الإدارة والتعامل مع المرضى وذويهم بطريقة فجة قد يكلف
أصحاب هذا المستشفى الكثير، وعليهم أن يدركوا أن الحفاظ على مستوى النجاح الذي وصل
إليه"مغربي" أصعب بكثير من النجاح نفسه. . .
في الأخير نتمنى لكل مريض الشفاء
العاجل ولكل مستشفى الارتقاء في الخدمة والإدارة. .
كي لا يكون كسب المال والربح
السريع هو الهدف الأول ويأتي على حساب أنين وتوجعات المرضى.
أو السطر أعلاه هو لسان حال مستشفى "مغربي" للعيون هذا المستشفى الذي اكتسب شهرة
بالغة في فترة قياسية ، هذه الشهرة اكتسبها المستشفى من الكادر الطبي الكفء الذي
يعمل فيه أمثال الدكتورة أمل نعمان. .
إلا أن الزائر لهذا المستشفى والذي يقصده للعلاج يصطدم بالعشوائية التي
يتم من خلالها إدارة المستشفى وكذا نظام الحجز الذي يُعد من أسوأ ما يتعامل به
المختصون مع المرضى وذويهم ، فالمريض الذي يأتي إلى المستشفى قبل يومين من الدخول
إلى الطبيب لغرض الحجز حرصاً منه على أن يتجاوز عناء الانتظار يفاجأ عند مجيئه في
اليوم الذي حجز فيه بأن هناك طابور طويل وكشف أشبه بكشف حساب بنكي مليء بالأسماء،
وعلى هذا المريض الذي حجز أن ينتظر حتى يفرغ الطبيب المعاين من الحالات التي
جاءت. .
أي أنه لا فائدة من حجزك كمريض وهذا الأمر يثير سخط المرضى ، وكذا
الأطباء العاملين في المستشفى لأن هذه العشوائية في نظام الحجز تشكل ضغطاً على
الأطباء ناهيك عن حالات العودة ومراجعة روشتة العلاج. .
هذه الأسطر ليس
الهدف منها الإساءة أو التشهير بهذا المستشفى بل الغرض منها إيصال رسالة لإدارة
المستشفى مفادها بأن سوء الإدارة والتعامل مع المرضى وذويهم بطريقة فجة قد يكلف
أصحاب هذا المستشفى الكثير، وعليهم أن يدركوا أن الحفاظ على مستوى النجاح الذي وصل
إليه"مغربي" أصعب بكثير من النجاح نفسه. . .
في الأخير نتمنى لكل مريض الشفاء
العاجل ولكل مستشفى الارتقاء في الخدمة والإدارة. .
كي لا يكون كسب المال والربح
السريع هو الهدف الأول ويأتي على حساب أنين وتوجعات المرضى.